Jira Core przeciw Jira Work Management. Dlaczego Work Management jest lepsze dla zespołów?

11 Czerwca 2021

Atlassianzapowiedział nową modyfikację systemu Jira o nazwie Jira Work Management. Firma od dawna chciała zaangażować Jirę w zespoły, które nie należą do programistów. Program Service Management stał się analogiem, usługa ta jest opisana bardziej szczegółowo w tym materiale. Jira Work Management jest poprawioną wersję Jira Core i ma w przyszłości zastąpić Core. Głównym rozwiązaniem tego programu jest przyciągnięcie do kadry zarządzającej specjalistów ds. marketingu, finansów, HR, projektowania, a w razie potrzeby przyciągnięcie programistów.

Według wiceprezesa Atlassian Nou Vasmera, w pracy Jira Service Management panuje obecnie pozytywna dynamika, w proces zaangażowani są przedstawiciele usług IT. Z produktów korzysta ponad 100 000 użytkowników. W IT Jira Software jest trudnym do zrozumienia narzędziem, na przykład dla HR i prawników, zdaniem wyższej kadry zarządzającej. Oni nie są zbyt mocni w terminologii IT. Najlepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest wydanie Jira Work Management. Program ułatwi pracę każdej osobie. Jak powiedział Vasmer, jest bardziej wszechstronny, pomaga zarządzać i śledzić procesy.

Według producenta firma będzie potrzebować tego podstawowego narzędzia do śledzenia swojej pracy. Wiele branż jest obecnie zaangażowanych w tworzenie oprogramowania, ale dział marketingu i projektanci często działają niezależnie od swojej organizacji. Warto zauważyć, że zapytania dotyczące interfejsu dla tej kategorii są bardzo różne. Jira Work Management jest zautomatyzowany, ale jego ekran jest prostszy niż w Jira Software.

Program zakłada możliwość wprowadzania danych osobowych. Aby zmobilizować klientów, Atlassian wydał zestaw narzędzi, które ułatwiają użytkownikom dostosowanie wszystkich tych zasad do ich wymagań biznesowych. Niewielkie zmiany zaszły w definicji zadań w programie. W sekcji dotyczącej działu HR zamiast słów „historie” i „błędy” pojawiły się słowa „tasks”, „assets” (for design use cases) lub „candidates”.

Teraz arkusze kalkulacyjne są uniwersalnym językiem w środowisku biznesowym, więc koncepcja „Listy” zajęła miejsce w interfejsie, podobnie jak zwykły Excel / Airtable. Można go edytować online i zastępuje ticket Jira pomimo tej samej taksonomii i infrastruktury.

Vasmer zaznaczył, że korzystanie z narzędzia Jira Work Management ułatwi pracę różnym zespołom, pozwoli im na interakcję ze sobą, bo od teraz jest to rodzina produktów. Deweloperzy wdrażający wymagania RODO tworzą workflow dla prawników, a dział prawny ma prawo opóźnić wydanie oprogramowania do czasu zatwierdzenia nowej funkcji. Zgodnie z polityką cenową Atlassian nie zmienia standardowego schematu – do 10 użytkowników jest na poziomie darmowym, system płatny zaczyna się od 5 USD za użytkownika miesięcznie, biorąc pod uwagę ofertę promocyjną dla dużych zespołów.

W przyszłości Atlassian wdroży więcej opcji raportowania, własne oświadczenia do szybkiego podpisu i inne funkcje z nową interpretacją. Jira Work Management to pierwszy program Atlassian z punktu A, który łączy wczesnych użytkowników z grupami produktów w celu stworzenia nowej generacji oprogramowania do współpracy.